1. Используйте на своей домашней странице простой быстро загружающийся и профессиональный дизайн. Не все люди имеют широкополосный доступ к Интернету. Многие европейцы, в том числе и ваши целевые клиенты, до сих пор пользуются «медленными» модемами. В случае модема 56 КБ на загрузку домашней страницы не должно уходить более 8 секунд. Поэтому вам необходимо довести до минимума размеры файлов, и в особенности оформления.

Читать продолжение статьи »

Сначала надо выяснить, что считать продажей в Интернете.

Договоренность с клиентом по email о каких-то условиях? Регистрация семинара через Интернет? Заказ молока на дом из Интернет-магазина? Продажа в сети не является вещью в себе, она только часть маркетингового комплекса, - то, что удастся продать в Интернете, зависит от клиента.

Поэтому наиболее важно узнать о клиенте следующее:

Читать продолжение статьи »

Определение

Е-коммерция (e-business, electronic business) означает ведение бизнеса в Интернете, но не только купля-продажа, а также использование WEB при обслуживании клиентов, сотрудничестве с бизнес-партнерами и при осуществлении прочих бизнес-операций. Впервые это выражение было использовано IBM, когда фирма в 1997 году начала рекламную кампанию по продвижению понятия e-business. Под Е-коммерцией понимается еще и инновативные ИТ, которые дают возможность нового ведения бизнеса через WEB.

Читать продолжение статьи »

Е-коммерция - это бизнес, осуществляемый через Интернет или электронным путем. Многие так и не понимают до конца, что е-коммерция является не только куплей-продажей, но и обслуживанием клиентов, сотрудничеством с партнерами, а также использование Web в других бизнес процессах. Если фирма начинает внедрять е-коммерцию, то обычно целью является улучшение общения между работниками фирмы, клиентами и со-партнерами, а также получение информации. Если для предприятия самым важным является клиент, то следует побеспокоиться, чтобы клиенты были лояльными. Лояльность можно обеспечить, если с фирмой можно легко, удобно, эффективно, быстро и без проблем делать дела. Для чего вообще е-коммерция?

Читать продолжение статьи »

Первая задача первая - максимальной автоматизации процесса Интернет - общения компании и её клиента. Этот вид задачи, как правило, ставится при создании Интернет - магазинов. Поэтому они имеют весьма разветвленную систему навигации, большое количество страниц с описанием продвигаемых продуктов, тщательно прописанные инструкции по совершению покупки. Чем больше информации почерпнёт на сайте клиент, тем меньше у него возникнет дополнительных вопросов. На таких сайтах всегда можно найти каталог товаров и услуг, информацию о том, чем данная компания занимается и какую выгоду может получить заглянувший на сайт посетитель.
Читать продолжение статьи »

Оборот российского интернет-магазина Ozon.ru в первом полугодии 2007 г. составил $24,5 млн., что в два раза больше по сравнению с аналогичным периодом 2006 г. Впрочем, эксперты считают, что, несмотря на высокие темпы роста и оборот, лидерство Ozon.ru на российском рынке интернет-торговли не очевидно.

Читать продолжение статьи »

Европейское агентство по интернет исследованиям, Gemius SA, опубликовало официальный отчет по рынку электронной коммерции в России. По результатам исследования, электронная коммерция в России находится на начальной стадии развития, но обладает огромным потенциалом.

Отчет является частью комплексного проекта по исследованию рынка электронной коммерции в странах Центральной и Восточной Европы. Проект проводился в восьми странах: Венгрии, Латвии, Литве, Польше, России, Румынии, Украине и Чехии.

Читать продолжение статьи »

Так как у меня у самого есть интернет магазин, и думаю многие знают что это такое, решил опубликовать эту статью!
Читаем с интересом…

В настоящий момент различные виды Интернет-продаж, в том числе – сетевые магазины,переживают в Восточной Европе период экстенсивного развития. По подсчетам консалтинговых агентств, в ближайшие 5 лет в Восточной Европе доля продаж через Интернет на рынке электроники и сопутствующих товаров поднимется с нынешних 1% до 15-30%.
Читать продолжение статьи »

Результаты опроса, опубликованного компанией CheckFree в США, показали, что число счетов, оплачиваемых пользователями через Интернет, превышает число аналогичных счетов, оплаченных обычными чеками.

Читать продолжение статьи »

1. Продажи превзошли ожидания: смогут ли ваши поставщики принять и выполнить больший объем заказов? Достаточны ли запасы вашего склада?

Читать продолжение статьи »