А что дальше? Дальше надо много денег, а их еще надо заработать, а тут еще детям надо помочь с квартирой, купить себе новую машину — на старой ездить уже стыдно перед соседями. Короче с деньгами и так туго, а тут еще какой-то Интернет, сайты — какой от них прок. Может и сделаю как нибудь, как деньги заведуться, но не сейчас.

Так думают многие бизнесмены, имеющие небольшой или не очень большой бизнес. Большому бизнесу дваться некуда и вопрос об интернет-сайтах для корпорации уже давно не стоит по причине того, что они уже давно у них есть. А что делать, без них большому бизнесу уже нельзя.

Существенных изменений в географическом распределении пользователей не наблюдалось. Как и прежде, лидирует киевский регион. Его доля составила 56,26% от общей аудитории. Далее, в порядке убывания, следуют такие крупные регионы как: Харьков,  Донецк, Одесса, Львов, Днепропетровск, Крым, Луганск. Их суммарная доля составляет 32,27%. В то же время у ровенского, житомирского и ивано-франковского регионов наименьшая активность, всего 0,27%, 0,29% и 0,18% соответственно . На остальные регионы пришлось 10,73%.

Среди поисковиков, с которых осуществлялись переходы украинской аудиторией на украинские сайты, лидером был Google - переходы с этой поисковой системы составили 69,66%. Далее идут Yandex, ukr.net, mail.ru, bing.com.

Самые популярные поисковые запросы среди пользователей: автобазар, ukr.net,  переводчик онлайн, футбол, новости Украины, новости и автобазар Украина.

Самой используемой операционной системой среди украинцев остается MS Windows XP, ей отдали предпочтение 59,57% пользователей.

Напомним, что согласно последним данным компании Gemius, количество украинских пользователей интернета за 2010 год выросло на три миллиона человек, или на 29%, — до 11,3 миллионов.

Есть ли у вас план сайта?

Пожалуй, самая распространенная ошибка — отсутствие конкретного технического задания. То есть хотя бы приблизительного видения плана сайта, написанного от руки на листе бумаги с указанием всех страниц и разделов и подразделов сайта, каких-то дополнительных необходимых функций, сервисов. Обычно пожелание заказчика в начале разработки сайта сводится к двум слова: «Нужен интернет-магазин » А какой магазин, с электронными платежами или без, сколько товаров или групп, категорий товара? Без четкого плана или технического задания тяжело разработать сайт, так же как невозможно построить дом без чертежного проекта. Поэтому, заказывая сайт, не поленитесь потратить часок-другой на составление техзадания. Посмотрите сайты конкурентов, сами подумайте, что должно быть на вашем сайте, представьте себя в роли своего потенциального клиента (или покупателя). И только после этого обращайтесь к разработчикам, что бы потом не переделывать и не портить нервы ни себе, ни дизайнерам или программистам. Как показывает практика, переделывать что-то в сайте бывает сложнее, чем создавать его с нуля.

Упрямство или компромисс?

Одно из наиболее встречающихся заблуждений клиента — это неверное представление о том что такое сайт в целом и как он работает.

Средний заказчик не особо разбирается в информационных технологиях, разработке сайтов, мало что знает об Интернете, но это не беда — специалисты веб-студии разъяснят простыми и понятными словами что, как, зачем и почему.

Проблема в другом — в упрямстве клиента, в его нежелании выслушать и приять ценный совет программиста или дизайнера, за плечами которого накопленный опыт в разработке сайтов. Это тоже самое, что скажем, я ничего не понимаю в медицине, приду в больницу и буду учить хирурга как делать сложную операцию. Смешно, не правда ли?

Но в процессе разработки сайтов происходит именно так. Клиент иногда просит сделать такое, что, по правде говоря, ни в какие ворота не лезет. К примеру, заказчик где-то увидел флеш-сайт и просит сделать, чтобы у него на сайте все тоже мигало, двигалось и сияло. Причем то что не подходит по стилю и дизайну для направления деятельности компании клиента. Мы не против и умеем делать флеш сайты, но они, по правде говоря, почти не индексируются (то есть не обнаруживаются) поисковыми системами. А ведь клиент еще желает, что бы на сайт приходило как можно больше посетителей! То есть клиент своим же пожеланием сам себе противоречит. К тому же сайт разукрашенный как новогодняя елка не является гарантией большого количества заказов, а скорее наоборот…

Но и есть другая крайность — заказчику абсолютно наплевать на дизайн сайта или же он попросту хочет сэкономить на стоимости разработки дизайна сайта. В итоге получает сайт — гора сухого и скучного текста. Вряд ли посетителю сайта захочется все вычитывать и выискивать среди тысяч слов то, что ему нужно. А зачем? Ведь есть и другие сайты, где можно найти эту же информацию, но в более простой и удобной форме.

Поэтому уважаемые заказчики слушайте то, что вам говорят специалисты по разработке сайтов. Если вы обратились в действительно профессиональную компанию, то вам плохого не посоветуют. Вы заказчик, платите деньги и поэтому имеете право на пожелания, но исполнитель обязан предупредить вас, если ваши пожелания слишком противоречат правилам разработки эффективного сайта. Поэтому заказчик и исполнитель должны достичь компромисса.

Разработка сайта это только первый шаг.

Еще одна беда заказчиков — не понимание всех этапов разработки сайта. Многие почему-то думают, что сразу, после того как завершится разработка сайта, на него сразу хлынут толпы посетителей и телефон будет красный от обилия звонков. Но на самом деле этого почему то не происходит. Все не так как хотелось.

А все дело в то, что многие заказчики начинают понимать необходимость в продвижении только после его завершения разработки сайта, а не до начала всех этапов создания. И бюджет, выделенный на сайт, исчерпан, а эффекта ноль. Часто раскрутка сайта стоит больше самой разработки сайта. Проблема не только в деньгах, но еще и во времени. После завершения работы сайта нужно им ещё и заниматься. Обновлять новости, товары, цены и т. д. и т. п. Это задача уже владельца сайта, так как ему предоставили сайт с системой управления — значит надо действовать, то есть периодически уделять определенное время сайту. Иначе сайт может оказаться заброшенным и забытым. Если у вас нет времени на поддержание сайта можно нанять специалиста. Но однозначно нельзя думать, что после завершения разработки сайта можно расслабиться. Нет! Все только начинается…

Юридический вопрос

Очень часто возникает одна и та же проблема — внесение изменений в ходе работы. Так как разработка сайтов процесс длительный, (несколько недель или даже месяцев) то за это время у заказчика могут возникнуть новые пожелания относительно дизайна сайта или программной части. И то, что с точки зрения заказчика кажется “мелочью” может оказаться для дизайнера или программиста несколько часов дополнительной работы. Естественно за просто так ни у кого нет желания её выполнять. Но ведь тот же заказчик приходя, например в парикмахерскую платит же парикмахеру за услугу по стрижке которая занимает времени полчаса. То чем веб-дизайнер или программист хуже парикмахера? Он не заслуживает доплаты даже за полчаса дополнительной работы? И начинаются конфликты, в которых в большей мере прав конечно же разработчик.

Так вот, что бы не возникало подобных споров, необходимо составление договора с подробным техническим заданием, в котором заказчик вправе требовать все, что душе угодно, но только до, а не после утверждения. Договор дает право заказчику требовать выполнение указанных работ, а разработчика защищает от этой самой спорной и неоплачиваемой работы.

Безграмотность и халатность.

Бывает и такая проблема, когда грамотно созданный, красивый и профессиональный сайт превращается в огородное чучело. Приведу пример из нашего опыта по разработке сайта мебельной фирмы. Сайт был сделан хорошо, на уровне. Предоставили систему управления и передали сайт владельцу. Через пару месяцев его было стыдно признавать своей работой. Это такое бывает, когда родители краснеют за выходки своих детей. На главной странице сайта идет огромная куча текста без единого абзаца, выделенного слова или предложения. В меню разделов полный хаос, названия разделов иногда достигают по 10 слов, причем слитно без пробелов! А фотогалерея — ни единой более-менее нормальной фотографии. Ведь несложно нанять фотографа или самому освоить хотя бы как минимум азы фотоискусства, в Интернет полно бесплатных хороших советов и уроков. В итоге была жалоба директора фирмы, что дела идут плохо. Ну и кто виноват — разработчик или дизайнер?
Итог.

Коротко мы осветили наиболее частые проблемы, которые возникают в процессе разработки сайта по вине заказчика. Ни в коем случае не хотим вас, дорогие клиенты, в чем-то унизить и оскорбить. Тем более вы далеко не все проблемные, но бывают случаи… Поэтому и наболело, пришлось излить все в данной статье. На самом деле мы только желаем справедливо указать вам на ваши недостатки, которые вам же самим создают проблемы. Ведь вы же хотите, что бы ваш сайт, который создаем мы, разработчики был хорошим, прибыльным, посещаемым, одним словом успешным?

developers.org.ua

Google

В этом году призовой фонд соревнований составляет 105 тыс. долларов. Участники будут пытаться взломать различные браузеры, включая вышеупомянутый Chrome, а также Firefox, Safari и Internet Explorer. Кроме того, на соревнованиях будет несколько моделей смартфонов, которые также будут подвергаться попыткам взлома. При успешном его выполнении участник получит сам аппарат, а также 15 тыс. долларов.

Украина вышла на 28 место в мире по скорости интернета, такие данные приводит компания Pingdom, проводившая исследование в 50 странах мира.

Средняя скорость выхода в интернет для украинских пользователей составляет 2,28 мегабита в секунду.

В ходе исследования специалисты проранжировали 50 стран, отобрав государства с наибольшим числом пользователей Сети. Определили эксперты и среднемировую скорость выхода в Интернет. По состоянию на второй квартал, она составляет 1,8 мегабита в секунду.

Безоговорочным лидером по скорости Интернета является Южная Корея — 16,63 мегабит в секунду. В целом ТОП-10 представлен тремя азиатскими странами и семью европейскими.

Наибольшее число пользователей интернета зарегистрировано в Китае, их число составляет 420 миллионов. В конце списка — Дания с 4,75 миллионами человек, подключившимися к Сети.

Всего в странах, участвовавших в исследовании, насчитывается более 1,8 миллиардов интернет-пользователей. Украина по этому показателю — на 30-м месте в списке.

Напомним, ранее компания InMind по заказу Интернет ассоциации Украины провела исследование, согласно результатам которого, услугами сети интернет ежедневно пользуется 8,7 млн украинцев старше 15 лет, что составляет около 19% от общего количества жителей страны.

В Украине увеличилось количество людей, постоянно пользующихся Интернетом. Так, по состоянию на 1 января 2010 года их число составило свыше 15,3 миллионов уникальных пользователей. Отметим, что это — треть населения Украины.

По данным пресс-службы Государственной администрации связи, по состоянию на 1 января насчитывалось 2,1 миллиона абонентов широкополосного доступа, или 11,5% общего количества семей в Украине.

Также сообщается, что 18,7% украинских семей являются абонентами кабельного телевидения (более 3,4 млн абонентов), сообщают «Украинские новости».

Известно, что средняя украинская семья потратила на услуги связи в среднем в год около 990 гривен или 83 гривен в месяц, из них половина — расходы на подвижной (мобильная связь), четверть — фиксированная телефонная связь, 10% — услуги по передаче данных и предоставление доступа к сети Интернет и меньше 3% — услуги почтовой связи.

«Украинские новости»

1. Разделы сайта. Здесь необходимо перечислить все разделы и подразделы сайта, которые будут доступны на сайте. не обязательно подробно расписывать, что в каждом разделе (подразделе), этим мы займемся позже, сейчас нам надо просто их перечислить.
2. Типовые страницы. Здесь необходимо перечислить все типы страниц, которые у вас будут доступны на сайте. Например: титульная страница, вывод результатов поиска, вид дял печати и т.д.
3. Дизайн-макеты типовых страниц. Не стоит лениться и упускать данный пункт. Здесь просто необходимо визуально (или в тектовом виде) обозначить где и какие элементы сайта будут отображаться на странице. Данный пункт можно готовить вместе с дизайнером, решить все концептуальные вопросы. Не надо прикладывать уже готовые макеты достаточно схематично все разметить. Это необходимо для того, чтобы в последствии у заказчика не возникло желания переместить или подвинуть тот или иной элемент.
4. Программная часть проекта. Не полениться и расписать все технологии что будут использоваться на данном сайте, например, серверная технология — PHP или перечислить все клиентские технологии. Этот пункт нужен для того, чтобы обезапасить себя от выбора заказчикам хостинга, который не поддерживает, например, PHP, ну и так, на всякий случай. Думаю не лишнее…
5. Содержание и функционал сайта. Здесь можно вставить табличку с названием раздела (подраздела), его описанием и его свойствами (закрытй раздел, динамический, отображается в дополнительном окне, пункт в главном меню…).
6. Дополнительная информация. Здесь необходимо указать, те вещи которые по той или иной причине не улажились в предыдущие пункты. Их должно быть не много. Например: нарисовать тизеры для следующих разделов и перечисление этих разделов, разработать кредитный калькулятор (тут же его описание). Некоторые моменты этого раздела можно разбить на под разделы, например, кредитный калькулятор: функционал, внешний вид, техническую составляющую и т.д.

habrahabr

Электронные деньги в Рунете стали неконвертируемыми. Система электронных платежей Webmoney запретила обмен своей валюты на деньги ряда других систем, в том числе «Яндекс.Деньги«, Moneymail, WebCreds и других. Свое решение в Webmoney объясняют заботой о безопасности своих клиентов. По данным компании, «Яндекс.Деньги» и другие системы не обеспечивают должной идентификации личности владельца средств, что может способствовать незаконным или сомнительным сделкам.

Если учесть, что переводы Webmoney занимают около 70% рынка, а вторая по масштабу система «Яндекс.Деньги» — это еще около 20%, то отказ от конвертации добавит головной боли всем, кто активно пользуется электронными платежами. Одновременно такая мера станет причиной краха многих онлайн обменных пунктов, основа бизнеса которых — как раз перевод из валюты Webmoney в «Яндекс.Деньги» и наоборот.

Сетевые аналитики и участники рынка практически не комментируют эту новость, но нельзя не отметить, что подобная ситуация на рынке виртуальных переводов сложилась после того, как электронные деньги заинтересовали Госдуму. Сейчас там готовится законопроект, включающий в себя следующее требование: виртуальную валюту может эмитировать — выпускать — только реальный банк. На сегодняшний момент такой есть только у системы Webmoney .

«Мы удивлены таким спешным и необъяснимым решением платежной системы Webmoney, которое было принято без предварительного общения с нами. Потребность в обмене электронной валюты объективно существует. Даже если сегодня или завтра закроются все обменные сервисы, кто-то все равно будет это делать. Или частным образом или через онлайновые отдельные сервисы. Просто схемы уйдут еще глубже в черную плоскость. На протяжении многих лет мы эффективно сотрудничали с сервисами обмена, которые официально к нам подключены, и со службами безопасности других платежных систем. И в наших правах работы с обменными сервисами также всегда существовали запреты на обмен какими-то подозрительными валютами или с электронными валютами тех платежных систем, которые не имеют представительства на территории России, так как это осложняет сотрудничество со службой безопасности. Подобные запреты существовали и в Webmoney. Почему они решили вдруг взять и все отключить, нам понять сложно», — сообщила Наталья Хайтина, заместитель генерального директора платежной системы «Яндекс.Деньги».

По словам Натальи Хайтиной, компания Webmoney уже начала переговоры с Яндексом по выстраиванию новых условий сотрудничества. Тем более, поле для сотрудничества есть — рынок электронной коммерции России в 2008 году оценивался в 196 миллиардов рублей, в 2009 году эта цифра должна вырасти на 30 процентов – до 255 миллиардов рублей. Особенно высока доля электронных денег в оплате онлайн-игр: 51% платежей в российских игровых онлайн-проектах производится электронными деньгами. 40% пользователей систем электронных денег – молодые люди в возрасте 14-17 лет.

Зачем составлять техническое задание (ТЗ) на сайт?
Какую бы методику разработки вы не использовали, и какого бы размера ни был ваш сайт, вы в любом случае столкнетесь с вопросом: «А когда мы будем заканчивать работу, то как мы поймем, что мы ее действительно закончили?» В разработке как ПО, так и любого сайта частая проблема — никто не видит конечной точки. С одной стороны можно сказать, что конечным видением проекта должен обладать проектный менеджер. Но если конечный продукт совпадет с образом менеджера, но не совпадет с ожиданиями клиента? А если за время проекта меняется 3 менеджера?

Следствие закона Паркинсона «девяносто-девяносто»:
Первые 90% кода отнимают 90% времени разработки. Оставшиеся 10% кода отнимают вторые 90% времени разработки.
Из книги А.Купера «Психбольница в руках пациентов».

ТЗ это не просто список требований, это документ. Если договор регулирует процесс организационных и финансовых взаимоотношений, то ТЗ регулирует процесс разработки и конечный результат.
В этом случае не имеет никакого значения большой разрабатывается сайт или малый. Проблема рассогласования ожиданий может возникнуть в независимости от объема затраченных средств, вот только последствия могут быть разными.

О чем эта статья.
Эта статья о том, что может пригодиться в процессе написания ТЗ на сайт, а также что будет уж точно сделать желательно. Но эта статья не о том, как надо писать проектную документацию. В конечном итоге главная задача проектировщика не написать классный документ, а спроектировать сайт. Хороший документ лишь отражение подхода и уважения ко всем участникам разработки.

Добавлю ограничения.
Всегда когда я говорю о написании ТЗ, то имею в виду, конечно же, каскадную методику разработки. В случае других вариантов (например, экстремальное программирование) составляются другие документы и часто по другим принципам. Это — раз.

Стоит разделять ТЗ для малых и больших сайтов. Это — два. Различия маленьких и больших проектов заключаются не в объеме документа на выходе, а в процессе их разработки. Если у вас всего 4 человека в проектной группе, все давно знают друг друга, то можно предполагать отсутствие формализма. Если же разработкой занимаются несколько «отделов», а проектная команда состоит из более 10-ка (до бесконечности) сотрудников, то управлять этой ордой может только процесс. Процесс рождает формализацию, а формализм накладывает свой отпечаток на формат документации.

По сути, толщина документов зависит от сложности процесса в больше степени, нежели от размеров проекта.

По материалам habrahabr