Электронная коммерция

Четыре причины, по которым люди не покупают у вас

Любая купля-продажа осуществляется людьми. И при этом не важно, продаете ли вы лимонад туристам или самолеты правительству. Даже в Internet каждая продажа — это результат решения, принятого живым человеком или группой людей. К сожалению, очень многие принимают решение не в вашу пользу: они НЕ покупают у вас.
Read more »

Решение о покупке принимается не разумом

Чтобы добиться успеха в коммерческом киберпространстве, необходимо обращаться к потребностям покупателя. Это говорится не для красного словца — для этого есть масса серьезных причин, не говоря уже обо всех, подтверждающих эту истину, историях удачных продаж. И помните, on-line клиенты правы, как никакие другие.

Пренебрегая их потребностями и чувствами, вы не задержитесь в Интернете надолго. При традиционной подготовке продавцов постоянно предостерегают: чтобы продажа состоялась, нужно стараться думать, как ваши клиенты, вместо того, чтобы пытаться заставить их думать, как вы. Попросту говоря, со своими клиентами вам нужно съесть не один фунт соли.
Read more »

Принципы интернет-продаж

Вот общие принципы, которые должны входить в любой план по «захвату» интернет-рынка. Это беспроигрышная стратегия. Вся задача только в ее исполнении.

1. Найдите группу людей, согласных покупать что-либо. Всегда сначала находите людей, которым нужно что-либо. Дайте им что-нибудь бесплатно (не обязательно товар, это может быть какая- нибудь программа, услуга), подписав их при этом на свой лист рассылки. Уже теперь вы можете рассылать им рекламу. Т.е., даже если у вас нечего предложить покупателю, вы можете предлагать рекламную площадь в рассылке.

Read more »

10 приемов в области Интернет-маркетинга для туристических фирм

1. Используйте на своей домашней странице простой быстро загружающийся и профессиональный дизайн. Не все люди имеют широкополосный доступ к Интернету. Многие европейцы, в том числе и ваши целевые клиенты, до сих пор пользуются «медленными» модемами. В случае модема 56 КБ на загрузку домашней страницы не должно уходить более 8 секунд. Поэтому вам необходимо довести до минимума размеры файлов, и в особенности оформления.

Read more »

Продажа в Интернете

Сначала надо выяснить, что считать продажей в Интернете.

Договоренность с клиентом по email о каких-то условиях? Регистрация семинара через Интернет? Заказ молока на дом из Интернет-магазина? Продажа в сети не является вещью в себе, она только часть маркетингового комплекса, — то, что удастся продать в Интернете, зависит от клиента.

Поэтому наиболее важно узнать о клиенте следующее:

Read more »

E-коммерция

Определение

Е-коммерция (e-business, electronic business) означает ведение бизнеса в Интернете, но не только купля-продажа, а также использование WEB при обслуживании клиентов, сотрудничестве с бизнес-партнерами и при осуществлении прочих бизнес-операций. Впервые это выражение было использовано IBM, когда фирма в 1997 году начала рекламную кампанию по продвижению понятия e-business. Под Е-коммерцией понимается еще и инновативные ИТ, которые дают возможность нового ведения бизнеса через WEB.

Read more »

Как бизнес изменить в сторону е-коммерции?

Е-коммерция — это бизнес, осуществляемый через Интернет или электронным путем. Многие так и не понимают до конца, что е-коммерция является не только куплей-продажей, но и обслуживанием клиентов, сотрудничеством с партнерами, а также использование Web в других бизнес процессах. Если фирма начинает внедрять е-коммерцию, то обычно целью является улучшение общения между работниками фирмы, клиентами и со-партнерами, а также получение информации. Если для предприятия самым важным является клиент, то следует побеспокоиться, чтобы клиенты были лояльными. Лояльность можно обеспечить, если с фирмой можно легко, удобно, эффективно, быстро и без проблем делать дела. Для чего вообще е-коммерция?

Read more »

Интернет-магазин Ozon.ru вырос в 2 раза

Оборот российского интернет-магазина Ozon.ru в первом полугодии 2007 г. составил $24,5 млн., что в два раза больше по сравнению с аналогичным периодом 2006 г. Впрочем, эксперты считают, что, несмотря на высокие темпы роста и оборот, лидерство Ozon.ru на российском рынке интернет-торговли не очевидно.

Read more »

Рынок электронной коммерции в России в 2006 г.

Европейское агентство по интернет исследованиям, Gemius SA, опубликовало официальный отчет по рынку электронной коммерции в России. По результатам исследования, электронная коммерция в России находится на начальной стадии развития, но обладает огромным потенциалом.

Отчет является частью комплексного проекта по исследованию рынка электронной коммерции в странах Центральной и Восточной Европы. Проект проводился в восьми странах: Венгрии, Латвии, Литве, Польше, России, Румынии, Украине и Чехии.

Read more »

Стоит ли покупать и продавать онлайн?

Так как у меня у самого есть интернет магазин, и думаю многие знают что это такое, решил опубликовать эту статью!
Читаем с интересом…

В настоящий момент различные виды Интернет-продаж, в том числе – сетевые магазины,переживают в Восточной Европе период экстенсивного развития. По подсчетам консалтинговых агентств, в ближайшие 5 лет в Восточной Европе доля продаж через Интернет на рынке электроники и сопутствующих товаров поднимется с нынешних 1% до 15-30%.
Read more »