Первая задача первая - максимальной автоматизации процесса Интернет - общения компании и её клиента. Этот вид задачи, как правило, ставится при создании Интернет - магазинов. Поэтому они имеют весьма разветвленную систему навигации, большое количество страниц с описанием продвигаемых продуктов, тщательно прописанные инструкции по совершению покупки. Чем больше информации почерпнёт на сайте клиент, тем меньше у него возникнет дополнительных вопросов. На таких сайтах всегда можно найти каталог товаров и услуг, информацию о том, чем данная компания занимается и какую выгоду может получить заглянувший на сайт посетитель.

Вторая задача максимально быстрейшего вывода потенциального клиента на личный контакт с сотрудником офиса компании. Объем информации на таких сайтах невелик, и, как правило, ограничивается обозначением сферы деятельности компании и её контактными данными. Тексты на таких сайтах зачастую весьма туманны и загадочны и побуждают заинтересовавшегося серфера тут же написать, а еще лучше - позвонить в офис компании, где его уже возьмут в оборот натренированные офис-менеджеры. Подобные сайты частенько можно увидеть у различных строительных и риэлторских компаний. Словом, у тех, кто в своей работе применяет эксклюзивный подход к каждому клиенту.

Третья задача не столько продажи, сколько послепродажного обслуживания и поддержки постоянных клиентов компании. На таких сайтах, как правило, основное внимание отдается новостям компании, информации для клиентов, как действующих, так и потенциальных. На самом деле, эта задача может решаться как самостоятельно, так и в виде сопутствующей задаче номер раз. Что чаще всего и происходит.

Четвертая задача чисто информационно - новостная. Как правило, это различные интернет - порталы и форумы. К ним же можно отнести и получающие все большую популярность блоги. Серьезная раскрутка таких сайтов и привлечение на них приличного трафика, позволяет весьма неплохо зарабатывать на показах контекстной рекламы.

© 2004-2007 Kommentator.ru