Доставая сегодня пакетик вискаса для кошки, я обнаружил, что пакетики скоро закончатся и придется специально заезжать в магазин. Существует такая категория товаров, которая имеет обыкновение заканчиваться и требует периодического пополнения. Помню, года три назад был прототип холодильника, который считывал штрих-коды и через интернет делал заказы закончившихся продуктов.

Призывы сделать магазин для периодических покупок (не только продуктов питания) я слышу уже не первый год. В частности, магазины доставки продуктов используются именно для регулярного пополнения запасов картошки, воды, соков и т.п.

Давайте представим, что мы хотим открыть такой магазин. Назовем его “Минутка”. И попробуем ответить на несколько вопросов.

Какой должен быть ассортимент?

С ассортиментом товаров в принципе понятно. Это должны быть такие товары, которые используются каждый день и которые нужно покупать раз в месяц или чаще.

• Косметические принадлежности и моющие средства (шампуни, лезвии, гели, крема, деодоранты, стиральные порошки,…)
• Автомобильные расходники (омыватель стекла, салфетки, масла, щетки…)
• Продукты и напитки. Обычно то, что покупается на одну-две недели: вода в бутылках, соки, овощи и фрукты, сладкое (печенье, конфеты), спиртное…
• Прочее (карты предоплаты, корма для животных, лекарства)

Постойте, возразят мне, это уже всё есть. В соседнем доме есть “Перекресток”, где почти всё это есть. Во первых, не у всех рядом есть под боком магазин. Во-вторых, он работает до 11 вечера. А в-третьих, каждый раз заходить туда за чем-то надоедает, да и попросту забываешь что нужно. Так можно написать список и делать покупки реже, ответят мне еще раз. И будут правы, только не нужно каждый раз его писать и вспоминать что нужно. Пусть эта информация сохраняется, а нам будет приходить напоминалка. Так мы постепенно подходим ко второму вопросу - устройство сайта.

Как должен выглядеть магазин “Минутка”?

Интернет-магазин товаров для периодических покупок должен быть очень похож на обычный супермаркет. Не нужно переучивать людей - им должно быть комфортно и привычно как в обычном магазине. Красиво оформленные витрины (большие картинки товаров), информация о товаре, разбитые по отделам (навигация), распродажа для ряда товаров (скидки). Но при этом он должен и отличаться. На сайте должны быть: удобный календарь покупок с системой напоминания (почта, смс), возможность обсудить тот или иной товар, общепопулярные статьи близкой тематики, скидочная система. Очень желательно, чтобы интернет-магазин имел поддержку крупного сайта о питании/косметики. А вот это тема следующего вопроса.

Как продвигать магазин “Минутка” в интернете?

В месяц 166 тыс. запросов “продукты”. Судя по ассоциированным запросом, многих из них интересует доставка/заказ еды/продуктов. Если посмотреть на запрос “доставка”, пользователей интересует также и “доставка лекарств” (3026 запросов в месяц), и доставка воды (~3200). Поэтому рекламную компанию предлагаю организовать следующим образом: 70 % на контекстную рекламу и торговые площадки, 30% на тематические сайты. Думаю не лишним будет вкладывать в каждый заказ рекламный буклетик об интернет-магазине.

Еще в 6 лет назад был продуктовый магазин XXL, который закрылся через пару лет работы. Тогда бизнес доставки продуктов был убыточный. На данный момент доставка продуктов и прочих товаров повседневного спроса набирает обороты. С ростом интернет-пользовтелей потребность в таких магазинах растет и наш магазин “Минутка” был бы востребован.

Примеры существующих магазинов:
Водовоз
Утконос
Ням-Ням

источник Блог об интернет-торговле