Всегда интересно задать вопросы непосредственно одному из руководителей Интернет-магазина. Светлана Елисеева, директор по маркетингу Интернет-магазина Nabook, поделилась опытом работы.

1. Низкие цены всегда являются одним из самых серьезных аргументов для совершения покупки в любом магазине, не только книжном. Многие потенциальные покупатели прочесывают интернет-сайты в поисках наименьших цен. Также Светлана советует организовать бесплатную доставку.
2. Правильный маркетинг очень важен для жизни и успешного развития Интернет-магазина. Интернет-магазин нужно продвигать и ключевыми моментами продвижения являются поисковая оптимизация, контекстная и медийная реклама, партнерский и e-mail маркетинг, корпоративный болг, оффлайн реклама и некоторые другие моменты.
3. Широкий ассортимент товаров является одним из самых важных факторов успеха продаж. Наличие в вашем Интернет-магазине товаров, которых нет у ваших конкурентов, несомненно, сыграет вам на руку. Остерегайтесь выкладывать информацию, что товара нет на складе. (далее…)

По данным компании Gemius Ukraine, только каждый третий украинский пользователь Интернета совершает покупки в Сети. Но и это немало — около 2 миллионов человек. За их кошельки борются сотни виртуальных магазинов. Как правило, это небольшие фирмы, цены которых на 20-30% ниже, чем в обычных магазинах.

В украинских интернет-магазинах самыми популярными являются товары по цене 100-150 долларов. С каждым годом растет доля таких магазинов на рынке компьютерной техники. Лидером рейтинга «ДЕЛА» стал один из самых крупных украинских сетевых магазинов rozetka. com.ua. Он специализируется именно на ноутбуках, мобильных телефонах и фотоаппаратах. Виртуальный магазин компании не был бы успешным без опыта работы в реальной, «оффлайновой» торговле, в которой rozetka — с 1996 года.